小さな会社でも、今すぐできるサイバー対策——全国・地域のセキュリティ相談窓口リスト付き
困ってから相談先を探すのは、想像以上に大変です。銀行・警察・専門窓口――何が起きたら、どこへ連絡するか。GMOの件で混同してはいけないこと、社長と経理担当者で確認する4つの設定、押してしまったときの初動、全国で使える相談先リストと相談用メモをまとめました。
KNOWLEDGE BOX
ナレッジBOX
ローカルビジネスの経営者の方へ。
集客、利益率アップ、AIに推薦される仕組み、営業トークなど、経営視点からのトータルなLLMO（AIに選ばれるための情報づくり）とセキュリティのお話を、ここにつづっていきます。
小さな会社ほど知らずにやっている、AI時代に顧客情報を危険にさらす7つの設定——ちいさなお店も、自分でできるセキュリティから
ブラウザへのカード保存、スタッフの個人契約AI、WordPressに残る問い合わせ、退職者が入れるCRM。一つひとつは珍しくない設定が、つながると大きな穴になります。経営者が担当者に確認すべきことと、そのまま使えるチェックシートをまとめました。
小さな会社のサイバー対策は、新しいツール購入より「基本の徹底」から——AI時代の守り方
AIで攻撃が巧妙になっても、小さな会社が先にやるべきことは高額な製品の購入ではありません。「分ける・止まる・知らせる」の基本ルール、怪しい画面で止まる場面、バックアップの選び方、WordPressの直近リスク、そのまま使える点検プロンプトまでまとめました。
AI時代、会社に残すべきは成功事例より「その案を止めた理由」——判断基準を会社の知識に変える
AIで作る速度が上がるほど、確認する人が忙しくなります。現場の「ちょっと待って」を判断基準として残し、社長に確認を集めない仕組みのつくり方と、修正理由を次の指示に変える報告用プロンプトをまとめました。
これから会社の印象を決めるのは、社長よりAIチャットボットかもしれない——おもてなしは、お客様が来る前から始まっています
丁寧な言葉でも、お客様を迷わせるチャットボットは会社の印象を下げます。一棟貸しホテルでの実際のおもてなしから、AI接客に会社らしさを渡すための判断基準と、公開前に試したい5つの会話、そのまま使える判断基準づくりプロンプトをまとめました。
患者さんは、病名が分かってから検索するとは限らない——医院・クリニックのWeb集客を考える4つの視点
一人ひとりに説明したい。でも、診療時間は延ばせない。その悩みを、先生の努力だけで抱えていませんか。患者さんが情報を探す4つの場面から、受診前後の情報設計と、患者さんの納得と医院経営を両立させる考え方をまとめました。
会社を大きくしたい。でも、大きな賭けはしたくない——補助金は「待つ・頂く」ではなく、行動しながらステップを上がる
補助金でホームページを新しくしたい、設備を入れたい。でも、投資したあと本当に売上につながるのか。MIT Sloan Management Reviewの「大きな賭けに頼らない成長」を地域の中小企業に置き換え、補助金申請の前に考えたい、いまある強みを生かした成長のつくり方と、計画づくりのプロンプトをまとめました。
AIで仕事は減った。でも利益は増えない——経営者が持ちたい「AI業務原価表」
AIの利用料が安くても、確認や修正に時間がかかれば効果は出ません。仕事一件を終えるまでにいくらかかり、会社に何が残ったのか。利用料・人の作業時間・成果をひとつの表で見える化する「AI業務原価表」の考え方と、自社版を作るプロンプトをまとめました。
地域集客、上位でなくても勝つ方法——競合のお客様より「まだ買わない人」を見ていますか（ハーバードのブルーオーシャン事例から）
集客が伸び悩むと、すでに買う気のあるお客様の取り合いになりがちです。HBRが取り上げたMideaのブルーオーシャン事例から、「欲しくない」と「導入できない」の違い、まだ買わない人の3つの層、障壁を一つ減らす小さな検証の進め方を、地域の会社向けに整理しました。
AIに選ばれる店の共通点は「土台づくり」でした——Googleマップ「マップに相談」時代に、店側でできる5つのこと
声で聞かれると、答えは1件か2件。Googleマップの「マップに相談」（Ask Maps）や生成AIの普及で、選ばれる会社と外れる会社の差はどこで生まれるのか。店側でできる土台づくりを5つに絞って、公式情報つきで解説します。
なぜ私は、決算書を見ずにホームページを作らないのか——売れるホームページは「利益」から逆算する
問い合わせが増えたのに儲からない会社が、最初に飛ばしているもの。ホームページを作り直す前に整えたい「数字・時間・商品・人・未来」の5つと、紙に書くだけでできる5つの質問をまとめました。